Как войти в учетную запись?

0 голосов
1,030 просмотров
спросил 13 Фев, 14 от Alexisbee Ученик (102 баллов) в категории Смартфон

Доброго времени суток. У меня появилась проблема со входом будь то в магазин игр или еще куда либо. Так в свою учетную запись заходила, а как только захотела скачать игру, пишет "неверный пароль". Уже и пароли сто раз поменяла, и новую почту делала, все одно ни как не получается сделать. Посоветуйте как можно это исправить.

1 Ответ

0 голосов
ответил 13 Фев, 14 от Bird Сотрудник Microsoft (3,480 баллов)

Зайдите с компьютера на сайт outlook.com и создайте новую учетную запись. Затем сделайте полный сброс настроек на смартфона. Перед этим сохраните все файлы на компьютер и удалите все приложение и файлы со смартфона. Далее перейдите в Настройки-Сведения об устройстве и нажмите кнопку Сброс настроек. После сброса настроек подключитесь к интернету и добавьте учетную запись, которую Вы ранее создали.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
1 ответ
0 голосов
2 ответов
спросил 21 Апр, 14 от Рома Ученик (102 баллов) в категории Смартфон
0 голосов
1 ответ
0 голосов
2 ответов
спросил 26 Янв, 14 от Вадим Ученик (104 баллов) в категории Программы
Добро пожаловать на сайт Ответы Windows Phone, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...