Почему вылетает фотогалерея на Windows 10 Mobile?

0 голосов
1,027 просмотров
спросил 23 Май, 16 от marsdanger Ученик (102 баллов) в категории Программы
Доброго утра. По какой-то причине перестала работать фотогалерея. Вообще. Она будто зависла в определенном состоянии. Вылетает сразу же. Ошибок не выдает, к слову. С другими приложениями проблем нет. Найти способы решения проблемы не удалось. Надеюсь, описываю проблему не слишком расплывчато. Заранее благодарю.

1 Ответ

0 голосов
ответил 27 Май, 16 от Bird Сотрудник Microsoft (3,480 баллов)

Здравствуйте. Попробуйте перейти в Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения и передёрнуть переключатель "Фотографии (Майкрософт)" из состояния "Вкл" в "Откл" и обратно во "Вкл". Также временно отключите синхронизацию альбома камеры с OneDrive. Для этого запустите приложение OneDrive, нажмите на значок гамбургер-меню и выберите "Параметры". После этого перейдите в "Отправка данных камеры" и передвиньте переключатель в состояние "Откл". Ещё, как вариант, уберите часть фотографий с фото галереи, переместив их на компьютер. Дополнительно проверьте, есть ли для данного приложения какие-либо обновления в Магазине. Иногда даже из-за этого могут происходить вылеты.

Если же ничего из предложенного не поможет, Вам придётся сделать сброс настроек (Параметры > Система > О системе > Сброс настроек). Перед этой процедурой не забудьте скопировать все файлы на компьютер и создать резервную копию.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
1 ответ
Добро пожаловать на сайт Ответы Windows Phone, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...