Не переносятся фото и видео через Zune

+2 голосов
351 просмотров
спросил 30 Дек, 13 от Lalalala Ученик (104 баллов) в категории Программы
редактировать 08 Янв, 14 от rod-on
Раньше проблем с программой Zune не было, но теперь появилась проблема. Ни фотографии, ни музыка, ни видео не переносятся с компьютера на телефон. Отмечаю допустим фотографии, перетаскиваю на значок телефена, но ничего не происходит.
Модель телефона Nokia Lumia 900

6 Ответы

+2 голосов
ответил 30 Дек, 13 от Efim_Milai Профи (892 баллов)
Переустановите программу. Если вы это уже делали то стоит покапаться в настройках.
оставил комментарий 30 Дек, 13 от Lalalala Ученик (104 баллов)
Переустанавливала уже. Да и в настройках вроде копалась.
0 голосов
ответил 30 Дек, 13 от Evgeniy_orel Профи (797 баллов)
поможет перезагрузка телефона или компьютера. в противном случае, переустановите или обновите Zune.
–1 голос
ответил 30 Дек, 13 от Evgeniy_orel Профи (797 баллов) 1 отметил
Попробуйте удалить делефон как устройство в: Панель управления--устройстваи принтеры. переподключите устройство. Удачи!
оставил комментарий 31 Дек, 13 от Lalalala Ученик (104 баллов)
Не помогает. Я уже и не знаю, что делать
+1 голос
ответил 02 Янв, 14 от Bird Сотрудник Microsoft (3,480 баллов)

Попробуйте удалить Zune с помощью программы Revo Unistaller: http://yadi.sk/d/c4cgN3XsFMtyj

Так же попробуйте удалить драйвера на телефон в Диспетчере устройств.

–1 голос
ответил 03 Янв, 14 от Никита Профи (564 баллов)
У меня такое уже было - удалил и переустановил свежий zune и заробило.
0 голосов
ответил 04 Янв, 14 от Evgeniy_orel Профи (797 баллов)

проблема решилась? Попробуйте подключиться к другому USB порту.Если не поможет, то можно пойти по советам xbox. вот ссылка http://support.xbox.com/ru-RU/xbox-on-other-devices/windows-phone-7/device-detection-wizard. это как один из основных вариантов, так же там вы можете пройти по всем шагам, предлагаемым сапортами xbox. Надеюсь, я смог вам помочь.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
2 ответов
+3 голосов
4 ответов
спросил 06 Янв, 14 от farele Знаток (409 баллов) в категории Программы
0 голосов
1 ответ
0 голосов
1 ответ
спросил 27 Ноя, 14 от Jun Jun Ученик (102 баллов) в категории Смартфон
Добро пожаловать на сайт Ответы Windows Phone, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...