Не синхронизируется почта и телефонная книга

+2 голосов
660 просмотров
спросил 03 Янв, 14 от farele Знаток (409 баллов) в категории Программы
редактировать 08 Янв, 14 от rod-on

Вернее синхронизация есть, но контакты на смартфон копируются не все. Около сотни остаются за бортом. Пользуюсь Outlook.

Модель телефона Nokia lumia 520

3 Ответы

+3 голосов
ответил 04 Янв, 14 от Bird Сотрудник Microsoft (3,480 баллов)
выбран 08 Янв, 14 от rod-on
 
Лучший ответ

Максимально допустимое количество контактов: 1000. Есть вариант создать еще одну учетную запись Майкрософт на outlook.com, перенести недостающие контакты в созданную учетную запись и ввести её на телефоне, как дополнительную.

Порядок действий:

1. Заходите в учетную запись Майкрософт через компьютер: outlook.com;

2. Возле надписи Outlook в верхнем левом углу нажимаете на значок стрелочки и выбираете раздел "Люди"

3. Нажимаете на надпись "Управление" и выбираете пункт "Экспортировать". И сохранить файл на любой раздел.

Теперь необходимо создать вторую учетную запись. После её создания, необходимо проделать следующие действия:

1. Зайти под второй учетной записью на сайте outlook.com;

2. Возле надписи Outlook в верхнем левом углу нажимаете на значок стрелочки и выбираете раздел "Люди".

3. Выбрать пункт "Импортировать из файла" и выбрать ранее сохраненный файл.

После данных процедур все контакты подгрузятся во вторую учетную запись. Для того, чтобы удалить лишние контакты и оставить лишь недостающие, необходимо слева возле каждого контакта поставить "Галочку" и нажать на кнопку "Удалить", которая находится на полосе сверху.

Далее на телефоне необходимо ввести вторую учетную запись. Для этого нужно перейти в: Настройки - Почта+Учетные записи - Добавить службу - выбираем службу "Outlook", вводим Имя пользователя и пароль от второй учетной записи и нажимаем кнопку "Вход".

Также необходимо перейти в раздел "Контакты", далее нажать на значок "три точки" в правом нижнем углу и выбрать пункт "Настройки", далее нажать на кнопку "Фильтровать список контактов" и возле учетной записи "Outlook 2" поставить галочку, если та отсутствует.

Удачи! smiley

0 голосов
ответил 03 Янв, 14 от Evgeniy_orel Профи (797 баллов) 1 отметил
редактировать 08 Янв, 14 от rod-on
в настройках контактов попробуйте включить, затем отключить синхронизацию с outlook. Еще есть возможность того, что контакты со временем появятся, такое есть у Скайпа.

еще, как вариант, это может быть недоработка приложения
+2 голосов
ответил 04 Янв, 14 от Никита Профи (564 баллов)
Слишком много контактов, возможно. Больше 1000 он уже нормально не синхронизирует почему то.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
спросил 28 Июнь, 16 от nuro4ka Ученик (102 баллов) в категории Программы
0 голосов
1 ответ
спросил 26 Июнь, 14 от robertus25 Ученик (119 баллов) в категории Смартфон
0 голосов
1 ответ
спросил 01 Март, 15 от Кунжан Ученик (102 баллов) в категории Смартфон
Добро пожаловать на сайт Ответы Windows Phone, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...