Бесконечная перезагрузка Nokia Lumia

+3 голосов
9,277 просмотров
спросил 06 Янв, 14 от farele Знаток (409 баллов) в категории Смартфон
редактировать 06 Янв, 14 от rod-on
Телефон уходит в перезагрузку, если включить передачу данных по мобильной сети. Стоит вынуть симку и все работает как надо
Модель телефона люмия1520

5 Ответы

–2 голосов
ответил 06 Янв, 14 от Efim_Milai Профи (892 баллов)
Это софтовая проблема. Попробуйте сделать софтовый сброс. Зайдите в настройки - сведнгия об устройстве - сброс
+4 голосов
ответил 06 Янв, 14 от Geniu_s Знаток (434 баллов)

Данную ошибку можно попробовать исправить разными способами,

Во-первых, можно попробовать одновеременно нажать на кнопку уменьшение громкости и кнопку выключения(держать надо очень долго), таким образом ваш телефон сможет правильно перезагрузиться и возможно проблема решится.

Во-вторых, можно попробовать изменить версию Windows Phone 8, к примеру обоновить телефон или откатить версию(последнее не рекомендуется).  

Так же данную проблему может решить выключение и повторное включение телефона.

Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем проведите по экрану вниз, когда появится сообщение сдвиньте вниз, чтобы выключить. После выключения снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания. Если данные способы не помогли, то можно попробовать  выключить телефон и снять батарейку, после прошествия некоторого времени ваставить батарейку и снова включить телефон. Если все это не помогло, то можно сделать сброс всех настроек или Hard Reset(но вы потеряете данные). 

 

Если же все это не помогло, то решение только одно, сдать телефон в ремонт.

+3 голосов
ответил 06 Янв, 14 от Bird Сотрудник Microsoft (3,480 баллов)
А Вы симку сами обрезали или же Вам выдали новую в салоне оператора? Если обрезали, то советую Вам заменить сим-карту на более новую.
–1 голос
ответил 07 Янв, 14 от Никита Профи (564 баллов)
По моему дело в симкарте. Вы только сейчас заметили такую проблему или спустя некоторое время?
0 голосов
ответил 07 Янв, 14 от Evgeniy_orel Профи (797 баллов)
попробуйте заменить сим карту в салоне у оператора.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
1 ответ
0 голосов
1 ответ
спросил 01 Сен, 14 от Катеринка Ученик (102 баллов) в категории Смартфон
0 голосов
2 ответов
спросил 08 Апр, 14 от artemi Ученик (102 баллов) в категории Смартфон
Добро пожаловать на сайт Ответы Windows Phone, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...