Перепрошивка смартфона Lumia через программу Nokia Software Recovery Tool

192 ответа к «Перепрошивка смартфона Lumia через программу Nokia Software Recovery Tool»

1. на windows xp пойдёт? и можно ли откатиться до прошивки 7,5 tango?(на люмии 610 стоит,с тем-же процом и оперативой)

2. Увы, у меня нет возможности проверить данную утилиту на Windows XP. Откатить так же не получится, так как данная программа ищет актуальную(последнюю) прошивку для Вашего смартфона и прошивает его.

3. почему виндовс 8 выдает ошибку и перезагружается при применении обновлении по телефона аша 502

4. Переустановите программу.

5. Htc так можна?

6. Увы, только Nokia.

7. Здравствуйте.Когда нажимаю кнопку установить,возникает ошибка,говорит попробовать снова или установить программу снова,делала и то,и другое,не получается..что делать,подскажите пожалуйста!?

8. Здравствуйте. После установки программы Вы перезагружали компьютер? Это обязательно нужно сделать. Удалите программу, установите заново и перезагрузите компьютер по окончанию установки.

9. Сколько примерно времени занимает установка ПО? телефон уже полтора часа стоит на экране пишет NOKIA и ничего не происходит!!!что делать?

10. Если просто надпись Nokia, то Вам необходимо отключить смартфон от компьютера и выключить смартфон. После этого снова включить и повторить все пункты, кроме пункта 5. Отпишитесь, решилась ли проблема?

11. Зделал все 4 пункта по порядку! началась загрузка ПО на екране пишет просто нокиа загрузка завершылась но ничего не произошло на телефоне также пишет нокиа я ждал уже часов пять!!!!что должно появится на екране чтоб я понял что всё идет по плану?

12. На экране смартфона, как и в программе, должна появится шкала, которая будет указывать на прогресс процесса перепрошивки.

13. оп сори получилось стал красный еран прошла загрузка потом екран стал зеленым и ………….идет загрузка и….о да благодать телефон заработал как новенький огромное спосибо
    очень мне помогли!

14. Поздравляю! Наконец-то Ваши мучения закончились!

15. А данные с тлф не удалятся как при сбросе?

16. Данные удаляются, так как на смартфон ставится чистая прошивка.

17. Помогите пожалуйста мой телефон 520 включается появляется заставка нокия потом название Windows phone (сини)и опять)отключается что делать?

18. Вам нужно перепрошить смартфон с помощью этой инструкции.

19. Здравствуйте! Уже прошло 10 минут как загрузилось 100 %, но все еще не заканчивается,теперь на экране большая надпись нокиа. Среди кнопок есть только отменить. Что делать? Ждать?

20. Подождите, должен начаться процесс перепрошивки.

21. А хотя бы ориентировочно сколько? На всю ночь оставлять если что?

22. Попробуйте перезагрузить смартфон, зажав кнопку понижения громкости.

23. Не выключается,доставать батарею?

24. А Вы лишь загрузили прошивку или уже начали процесс перепрошивки и он стал на 100%?

25. да,я уже закончила процесс перепрошивки и он стал на 100%

26. Попробуйте отсоединить шнур от смартфона и перезагрузить его с помощью зажатой клавиши понижения громкости. Её нужно зажать на 10-15 секунд.

27. Отсоединила,пыталась выключить клавишей уменьшения громкости — не выключился,достала батарею и теперь опять то же самое,после синего экрана сразу перезагружается

28. Пробуйте снова перепрошить.

29. Еще 3 раза приходилось перепрошивать,все время что-то сбивалось и ничего не выходило,в итоге оставила на ночь,утром увидела что тоже не до конца перепрошило,отключила телефон,поставила дальше и вуаля заработал =) спасибо большое за помощь!

30. Поздравляю! Главное, что всё получилось

31. программа не может обнаружить телефон.
    нажимаю продолжить пункт 4.

    подключаю зажимаю уменьшить громкость.
    на экране появляется восклицательный знак, а программа ищит и не как не может найти телефон.

32. Попробуйте без зажатия кнопки уменьшения громкости.

33. спасибо большое !!!!!!!!!!!!!!! очень помогло

34. Пожалуйста

35. здравствуйте.не получается перепрошить телефон,загрузка по завершается на тел.горит нокия и ни каких действий нет.все перепробывала

36. Здравствуйте. Попробуйте полностью удалить программу со всеми компонентами, которые она устанавливала в начале, установить её заново и попробовать снова перепрошить смартфон.

37. Lumia 625, после замены тачскрина перестал регулировать яркость как в авто так и в ручном режиме, яркость все время одинаковая, сброс настроек не помог, есть ли смысл перепрошивать?

38. Попробуйте перепрошить смартфон. Но, если проблема не решится, то значит проблема в тачскрине. Брали оригинальный или нет?

39. А для хр ссылочки не найдется?

40. День Добрый при перепрошивки телефон произвел вышеописанные манипуляции а потом потеряв соединение отключился и при повторном подключении к программе пишет что данный телефон не поддерживается данной программой. Что делать? (программу заново устанавливал, клавиши нажимал,)

41. Добрый день. Извините за столь поздний ответ. Советую Вам еще раз удалить программу, а также абсолютно все компоненты, которые с ней установились. После этого попытайтесь повторно установить её и выполнить перепрошивку. Только процедуру перепрошивки попробуйте сделать без зажатия клавиши.

42. К сожалению для Windows XP данной программы нет.

43. прошивку сделал всё нормально. но русского языка нет как сделать русификатор на нокиа аша 201

44. К сожалению Вы обратились не на тот сайт. У нас он посвящен смартфонам на операционной системе Windows Phone. Но я постараюсь Вам помочь. Если у Вас до перепрошивки был русский язык, то Вам следует еще раз попробовать перепрошить смартфон. Возможно прошивка некорректно установилась на Ваше устройство.

45. добрый день!все сделала,после зеленого экрана телефон снова выключился и появились молния и шестеренка.а на компьютере написано "телефон не может быть перезапущен автоматически.Выполните это действие автоматически".но ничего не изменилось более

46. Рекомендую повторить перепрошивку, но без зажатия клавиши вниз, если таковая использовалась в процессе.

47. А можно ли не зажимать кнопку уменьшения громкости и переворошить так ?

48. Конечно можно. Кнопку уменьшения громкости стоит нажимать только в том случае, если Ваш смартфон бесконечно перезагружается.

49. Подскажите пожалуйста а если вдруг глюкнет что мне делать всё выкинуть , и какой шанс что он станет кирпичом , зарания спасибо за ответ )

50. Я захожу в программу а там пишет такую же версию что и у меня установлена что мне делать прошивать се ровно ?)

51. Смартфон станет кирпичом в том случае, если Вы во врмя прошивки отключите устройство от компьютера или же закроете программу по прошивке. Так, что проверьте всё как следует: чтобы кабель и USB-порты нормально работали. Также не используйте компьютер во время перепрошивки. Процесс должен пройти быстро и если Вы будете выполнять эти простые правила, то всё у Вас получится.

52. Да, всё равно нужно шить.

53. и ещё вопрос чем отличается Nokia Software Updater For Retail и Nokia Software Recovery Tool? И ещё моя Nokia Lumia 820 прошьется?

54. Nokia Software Updater For Retail предназначено для сервисных центров, в то время, как Nokia Software Recovery Tool доступно в свободном доступе абсолютно для каждого пользователя Nokia. Ваш смартфон прошьется с помощью одной из этих программ. Так что можете смело перепрошивать.

55. Кароче спасибо вам за помощь я перепрошил телефон быстро без лагов всё нормально ещё рас спасибо ))

56. Всегда пожалуйста

57. У меня такая проблема-моя нокия люмия 1520 однажды перестала включаться-отдал в ремонт-там поставили новое программное обеспечение.Но после этого стал хуже работать домашний вай фай и фотки стали получаться более размытыми.Звук затвора перестал работать.Я слышал.что когда покупал-стояла финская прошивка-и может в сервисе поставили русскую прошивку-что мне делать в этом случае?

58. Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения на странице Вконтакте и я постараюсь Вам помочь.

59. Здравствуйте! а что делать если кнопка уменьшения громкости не всегда работает? возможно ли перепрошить?И все удалится с телефона? и даже фотографии?

60. Попробуйте без зажатия кнопки уменьшения громкости вниз. Да все данные удалятся с Вашего смартфона, но контакты можно будет восстановить с помощью учетной записи Microsoft,а фотографии, музыку и видео обратно перенести с компьютера на смартфон.

61. спасибо,забрал.

62. Пожалуйста

63. здраствуйте поиогите пайжалуста у меня lumia 710 я пробивал прошить телефон
    Nokia Software Recovery Tool но видает ошибку "выбранний телефон не поддерживается приложением Nokia Software Recovery Tool" что делать как прошить телефон??

64. Возможно у Вас установлена взломанная прошивка, поэтому программа не может распознать Ваше устройство.

65. Как получить Update1 на NL520 обновления не приходят

66. Если у Вас установлено приложение Preview for Developers и Вы получили предварительную версию Windows Phone 8.1, но обновление так и не приходит, Вам необходимо откатить Windows Phone 8.1 до Windows Phone 8.0 с помощью этой программы. По-другому никак.

67. Помогите пожалуйста!Здравствуйте меня шестеренки уже достали!Все делал по инструкции но прога не помогает пишет "сбой при загрузке пакета для выбраного телефона" я сначала думал что брандмауер мне мешает потому как он ругался при первом запуске я его отключил но увы!Два раза переустанавливал прогу и не каких изменений!

68. Попробуйте установить программу Nokia Software Updater for Retail.

69. Вчера посмотрел на сайте Нокиа доступность обновления cyan для Казахстана написано: Available, напротив Nokia Lumia 925. Но само обновление мой смартфон не видит. (установлен превью). Пробовал откатить до 8.0 всеми возможными способами, включая и эту программу. В ответ постоянно приходит сообщение о том что пакет информации для телефона не найден. Данную программу установил правильно, перед запуском перезагрузил компьютер, не помогает, программа в упор отказывается прошивать телефон. Выхода нет! Вопрос: Что делать? Как избавиться от preview for developers?

70. Извините, что долго не отвечал.

    Сделайте следующее:
    1. Скачайте, распакуйте и установите Nokia Data Package Manager
    2. Запустите Nokia Software Recovery Tool или Nokia Software Updater for Retail и подключите устройство к компьютеру.
    3. В окне программы должен появиться телефон, тип, IMEI, код продукта. Перепишите значение поля "Тип" и "Код продукта".
    4. Запустите Nokia Data Package Manager. В поле Product type введите значение поля "Тип", а в Product Code введите "Код продукта" и нажмите кнопку "Search".
    5. Выберите прошивку, которая появилась и внизу нажмите "Download Selected".
    6. После скачивания прошивки перезапустите программу Nokia Software Recovery Tool или Nokia Software Updater for Retail, подключите смартфон и нажмите на кнопку "Установить".

71. Во время установки выдало ошибку и прога слетела,вытаюсь восстановить,но комп постоянно пытается обновить прошивку. Че за хрень и что делать?
    P.S. Изначально оно пыталось обновить,а не откатить до 8,это норма?

72. Попробуйте выполнить откат по вот этой инструкции.

73. не получается включить программу, пишет: "При подключении к выбранному телефону возникла неполадка и т.д." перепробовал уже все что можно, кабель целиком исправен, выключал телефон, включал, задерживал кнопку уменьшения громкости, переустанавливал программу, перезагружал компьютер до и после установки программы, разве что с бубном не танцевал около костра. Подскажите что можно сделать с этой бедой?!

74. Попробуйте сделать перепрошивки с помощью вот этой инструкции.

75. "Стоит отметить, что если вы ранее установили Windows Phone 8.1 Developer Preview, то вам нужно будет сначала понизить версию операционной системы с помощью приложения Nokia Software Recovery Tool. Затем необходимо вновь установить Developer Preview, чтобы получить ранний доступ к Windows Phone 8.1 Update 1."
    Люди, поясните тупому как это делать-понизить, при подключении прога предлагает туже прошивку скачать и установить что и в теле стоит

76. А еще лучше подскажите как теперь слезть с Developer Preview?

77. Она Вам предлагает установить ту же прошивку с Lumia Black. Обновления для разработчиков и энтузиастов никаким образом не влияют на версию прошивки. Так что Вы смело можете делать перепрошивку с помощью этой программы. После перепрошивки на Вашем смартфоне будет установлена Windows Phone 8 с фирменной надстройкой Lumia Black. Для получения обновления Вам нужно перейти в Настройки-Обновление телефона и нажать на кнопку "Проверить наличие обновлений". Обновлений придет два: первое подготовительно, а второе Lumia Cyan с Windows Phone 8.1.

78. То есть, после обновления я слетаю с разработчика? Я все равно не вкурю почему номер версии прошивки предлагаемый тот же что и в телефоне(он же должен быть другой, так как в теле установлен "разработчик" 8.1?)

79. То есть, после обновления я слетаю с разработчика? Я все равно не вкурю почему номер версии прошивки предлагаемый тот же что и в телефоне(он же должен быть другой, так как в теле установлен "разработчик" 8.1?)

80. Прочитайте пожалуйста еще раз то, что я написал. Обновление Preview for Developers никак не влияет на номер прошивки. Оно лишь меняет версию ОС. Поэтому программа и предлагает Вам установить прошивку с Lumia Black, которая уже установлена на Вашем смартфоне. Вы потом вновь сможете стать участником программы, установив приложение и выполнив пункты из этой статьи.

81. lumia 925. Установлена Windows Phone 8.1 Developer Preview хочу откатить до 8.0 программа грузить ПО, доходит до 100% и начинает опять сначала загружать ПО, но не устанавливает. Что делать?

82. Попробуйте выполнить вот эту инструкцию.

83. Попробовала. Пишет: новая версия недоступна.

84. Можно скриншот ошибки? Загрузите скриншот в альбом, предоставьте к нему доступ, а ссылку на изображение киньте сюда.

85. Мне удалось откатить к 8.0. Большое спасибо за помощь!

86. Пожалуйста

87. телефон нужно отключать перед прошивкой?

88. Под инструкцией написано, что отключать смартфон во время прошивки КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

89. Не зупускается Nokia Software Recovery Tool. Пишет program sturtup error

90. Попробуйте выполнить вот эту инструкцию.

91. Здравствуйте!
    После обновления до Cyan перестали работать камера и Here Maps (забавно, но карты Бинга, которые пришли с обновлением, функционируют нормально). Несколько раз пробовал перепрошиться с Nokia Software Recovery Tool, но проблемы остались. Могли ли бы предложить решение?
    А программы Nokia Software Recovery Tool и Nokia Software Updater for Retail- идентичные? Приложение для сервисных центров могло ли бы помочь, или оно тоже лишь устанавливает последнюю версию софта?

92. Вы можете найти в Интернете прошивку Lumia Black для своего смартфона и установить её на свой смартфон с помощью вот этой инструкции, начиная с Шага 6. Но только Вам нужно будет самостоятельно распаковать файлы прошивки по пути C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-XXX (где ХХХ-номер модели, который Вы можете взять из поля "Тип" в программе Nokia Software Recovery Tool и вписать его вместо ХХХ). Папка ProgramData автоматически скрыта системой, поэтому Вы должны её отобразить. Если в папке RM уже будут лежать какие-то файлы, то их необходимо удалить, а вместо них вставить файлы прошивки с Lumia Black.

93. Спасибо за совет! Попробую.

94. Возникла ошибка при обновлении. Теперь красный экран на дисплее.

95. А что предлагает программа?

96. Спасибо большое! Уже работает! Установил добрую старую версию "Black" и больше нет охоты обновляться.

97. День добрый! Была установлена предварительная версия Windows Phone 8.1 Preview for Developers. Люмия 1020 брендированная от МТС. Устал ждать Cyan на pfd, в итоге откатитлся Windows Phone 8.1 до Windows Phone 8.0 и установил Windows Phone 8.1 с Cyan через Nokia Software Recovery Tool. Проблем ноль. После этого опять активировал приложение PfD, и прилетело обновление ОС версии 8.10.14157.200. Установил его, хотя помню, что такое обновление приходило, когда была установлена Windows Phone 8.1 Preview for Developers без Cyan. Что у меня в итоге получилось? Официальная прошивка с Cyan, или уже что-то PfD?

98. при прошивки nokia x2 выдает такое:возникла неполадка,перезапустите или удалите программу,хотя программа видит телефон

99. У меня сейчас стоит сейчас 8.0 lumia 925 а обновление 8.1 так и не пришло…если установить эту программу может тогда обновиться до 8.1?…сам из Беларуси

100. Когда Вы поставили программу Preview for Developers, то по специальному каналу Вам была отправлена предварительная версия обновления Update 1. Вот именно это обновление Вы и получили. Ранее оно у Вас также стояло и на Preview-версии.
101. Данная программа сможет установить новую прошивку с уже установленным обновлением Lumia Cyan. Но знайте, что после такой процедуры с Вашего смартфона пропадет всё, поэтому рекомендую сохранить файлы на компьютер, а также вспомнить логин и пароль от учетной записи, чтобы потом Вы смогли восстановить все контакты, SMS- и MMS-сообщения.
102. С этой программой творятся странные вещи. Но лучше Вы последуйте её рекомендациям. Удалите программу и её компоненты, а затем заново установите.

103. перепрошивал ,затупила программа телефон стал керпич,крсный экран и все,переустановил программу,елли как увидела телефон,началрсь скачивания прошивки и что в итоге до 100% доходит и скидывает,сама установка программы дошла только до 32% что мне делать ? как быть!??

104. Удалите все компоненты программы, удалите программу, почистите реестр с помощью Ccleaner и повторите попытку установки и загрузки прошивки. Также попробуйте вот этот способ для оживления Вашего смартфона.

105. а у меня экран стал красным, пишет нокиа белыми буквами а программа говорит что произошел сбой … говорит что не отключать телефон. предлагает восстановление системы и ей ничего не удается, что делать?

106. Попробуйте удалить программу и её компоненты, перезагрузить компьютер и выполнить инструкцию по оживлению смартфона.

107. Почему то не отвечает программа..выдаёт "невозможно выполнить обновление программы…"уже раз 15 её переустанавливала-нет ответа сервера..в чём может быть проблема?

108. Возможно фаервол или брандмауэр блокируют её. Хотя очень странно, почему она ищет обновление, если это и так последняя версия. Вы устанавливали версию 1.5.0?

109. да,именно её..но и другую пробовала версии 1.4.1-тот же результат.Выдаёт,что возможно сервер занят,попытаться позже.

110. Я пробовала отключать брандмауер-всё то же самое,только вдобавок начались проблемы с компом((

111. Ещё я забыла сказать..Впервые я её установила позавчера и всё вроде бы прошло нормально.Она отвечала и я даже почти прошила свою люмию,но в конце прошивки экран просто мелькнул зелёным цветом и было написано-невозможно автоматически перезапустить ваш телефон,сделайте это вручную.Но я перепутала кнопки и нажала кнопку включения,а не кнопку уменьшения громкости((а вообще он у меня не включается..только когда на зарядке стоит мелькает индикатор батареи и всё((помогите разобраться пожалуйста.

112. Сегодня последовала вашей другой инструкции и попробовала прошиться программой Nokia Care Suite,не знаю каким чудом и как я там разобралась-там на английском..и тем более телефон не запускается,но получилось прошиться.Однако!-загрузка доходит до конца,далее мигает зелёный экран..и всё по новой..-мигает индикатор батареи-и всё.Пробовала 3 раза-ничего..Скажите что мне делать?продолжать пытаться прошиться или бросить эту затею и выбросить телефон?((

113. Аналогичная проблема: При запуске программы пишет: "Невозможно проверить обновление приложения. Возникла неполадка. Перезапустите Nokia Software Recovery Tool и повторите попытку. Если неполадка не исчезнет, удалите Nokia Software Recovery Tool и загрузите последнюю версию приложения."
     Версия именно 1.5.0

114. Попробуйте вот этот установщик. Отпишитесь, получилось ли нормально установить и не выдает ли ошибок программа.
115. Вытащите SIM-карту и карту памяти (если имеется). После этого попробуйте выполнить инструкцию по прошивке через Nokia Care Suite.

116. Так я и прошивалась без них((

117. увы..((к сожалению,но у меня всё то же самое((("не возможно проверить обновление приложения"

118. У меня аналогичная проблема. Две программы — Nokia Software Recovery Tool и NSU for Retail. Обе установлены на компьютере давно и с их помощью не раз обновлялось (перепрошивалось) ПО на смартфонах. Три дня назад возникла необходимость восстановить ПО на 1020 — обе программы пишут, что не могут проверить обновление приложения.. Ошибка воспроизводится третий день

119. Видимо придется ждать, пока Microsoft исправит эту ошибку в своей программе.

120. Установил Ваш с (https://cloud.mail.ru/public/63ead6ef2c0a/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.ex

     e) таже проблема При запуске программы пишет: "Невозможно проверить обновление приложения. Возникла неполадка. Перезапустите Nokia Software Recovery Tool и повторите попытку. Если неполадка не исчезнет, удалите Nokia Software Recovery Tool и загрузите последнюю версию приложения."
     Версия именно 1.5.0

121. Тогда попробуйте выполнить вот эту инструкцию. Если не поможет, то придется ждать, пока Microsoft устранит проблему.

122. А можно ли как-то простимулировать Майкрософт для этого? (кроме этого.. сообщества а-ля форум (Майкрософт)

123. А почему программа Nokia Care Suite Не распознает мою люмию автоматически?в чем может быть причина?

124. Причина кроется в драйвера. Зайдите в Диспетчер устройств, подключите смартфон и проследите, какие драйвера появились после этого. Вот их нужно удалить, отсоединить смартфон от компьютера, перезагрузить компьютер и заново подключить.

125. Видимо моя проблема сложнее,чем казалась..При подключении смартфона к компу выдаёт-драйвер для устройства не установлен.В списке подключённых устройств смартфон распознаётся как QUALCOMM MSM DEVICE -вот и вся информация((установлено так же приложение виндовс фон для настольных ПК,но и через него последнее место положение показывает когда он ещё работал((

126. Видимо Вам придется обратиться за помощью в сервисный центр.

127. Здравствуйте.Программы заработали,и Nokia Software Recovery Tool и та что для сервисного центра.Обе скачала,установила и пробовала прошиться.Загрузка ПО полностью проходит успешно,никаких сбоев или глюков.Но по окончании просто загорается зелёный экран и опять всё по новой-невозможно перезапустить телефон,мелькает индикатор критического заряда батареи…Скажите,может ли быть проблема в батарее?Ему как будто не хватает сил запуститься..((

128. К сожалению, в таких вопросах я не силен.

129. Установил обновление WP8.01 далее WP8.1 через Wi-Fi. После установки вместо ярлыков на некоторые приложения — пустой экран и вместо названия приложения указана директория C://***. Не запускается приложение Here Maps (запуск, мерцание через 2 секунды и снова рабочий стол). Сегодня опробовал камеру — не включается как на кнопку так и через прилжения. Не работает кнопка повышения громкости. Делал "легкое" восстановление (клавишу вниз кнопка включения) — не помогло. Сделал Reset к заводским — ноль эмоций. От Установил NSRT 1.5.0. Скачал последнее обновление *.0008, установил — так же история. Что мне делать? На NSRT качает только обновление *.0008 и ставил не Retail версию WP8.1 а именно для массового пользования!!!

130. Придется Вам откатывать прошивку назад. Для этого, Вам нужно отыскать её в Интернете и закинуть по пути: " C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-XXX" (где ХХХ-номер модели, который Вы можете взять из поля "Тип" в программе Nokia Software Recovery Tool и вписать его вместо ХХХ). Папка ProgramData автоматически скрыта системой, поэтому Вы должны её отобразить. Если в папке RM уже будут лежать какие-то файлы, то их необходимо удалить, а вместо них вставить файлы прошивки с Lumia Black. Затем Вы должны выполнить инструкцию по перепрошивке с помощью Nokia Care Suite.

131. На люмии 520. После заставки нокия- синий экран с данной картинкой

132. Это после перепрошивки так?

133. У меня даже не удаётся запустить это приложение на компьютере."Невозможно проверить обновление приложения". что делать?

134. Пытаюсь восстановить Lumia 925, каждый раз выбивает ошибку

135. Возможно антивирус или фаервол блокируют данную программу.

136. Какая ошибка?

137. ПОМОГИТЕ провлема с 520. Перегружается во время разговора. ПО переустановил но проблема не ушла. Перегружается как захочет может часто может нет.
     а бівает на каждом звонке не могу поговорить.

138. Здравстуйте! У меня выходит, что ошибка с сетью и антивирусником, но антивирусник выключен. Что делать? Подскажите ,пожалуйста.

139. Отключена сама защита и Firewall или же "убит" сам процесс антивирусной программы?

140. у меня не получается установить эту программу…
     пишет "0x80070002- не удается найти указанный файл…
     что делать?

141. Добрый день! после перепрошивания гарантия не слетает?

142. Во время прошивки произошла ошибка,после когда я включил телефон высветился красный экран с надписью NOKIA и теперь никак не могу установить прошивку,что делать,подскажите?)

143. Что делать,если я с Lumia Software Recovery Tool делал откат,но произошел сбой,и теперь,когда включаю телефон красный экран с надписью Nokia?

144. Ребята, такая проблема: накрылся Lumia 1020. При включении выдает ошибку "ERROR: Unable to find a bootable option."
     Скачал Nokia Software Recovery Tool 5.0.5.
     запустил, скачалась прошивка. В начале установки выдает ошибку
     "Выбранный телефон не поддерживается приложением Nokia Software Recovery Tool"
     ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ? Ответьте пожалуйста !!!

145. Попробуйте вот этот способ.

146. Что такое!! Я создал резервную копию приложений фотографий и т.д. Когда я перепрошился ,то мне написали
     "Начать заново" и "Windows phone (то есть восстановить)" а почему под Windows phone дата 25 ноя.2014??? я же её сегодня делал!!!!

147. Почему после перепрошивки очень долго устанавливаются "Некоторые приложения" написано "Некоторые приложения ещё устанавливаются.Это займёт несколько минут" так уже 2 часа прошло! Что делать?

148. Для этого смартфон может использовать мобильный интернет.

149. Помогите пожалуйста начал перепрошивать ну всё скачал на экране появилась надпись NOKIA пошла загрузка и у меня отключился ноутбук теперь когда я включаю телефон у меня надпись NOKIA в красном фоне и виндовс даже не запускается что делать

150. пытался сбросить настройки но не получилось

151. Внимание! Во время перепрошивки категорически запрещается отключать смартфон от компьютера, выключать его, компьютер или закрывать программу. Все перечисленное может привести к «окерпичванию» смартфона. а если всё таки случилось что делать ?

152. у меня такая проблемка, ( lumia 830 ) я устанавливал десятую винду, превью версию. потестил ее и решил откатиться.скачал эту прогу,скачал пакет, началась установка и при перезагрузке телефона выдало ошибку. больше эта программа моего телефона не видит. а он периодически перезапускается, но на экране только эти ссаные стрелки на пурпурном фоне ( тип телефон до сих пор откатывается )

153. Попробуйте выполнить вот эту инструкцию.

154. после прошивки не включается телефон, не реагирует не на какие действия, что можно сделать?

155. В таком случае Вам нужно обратиться в сервисный центр.

156. а в чем может быть проблема?

157. Проблема в загрузчике. Он слетел. Для того, чтобы его поставить, нужен специальный программатор.

158. после обновления телефона (nokia Lumia 620) до версии 8.1 перестала работать камера,просто сразу вылетает обратно на рабочий стол,программы использующие камеру тоже не запускаются. есть ли решение данной проблемы кроме как делать откат обратно на 8.0?

159. Прошивали с помощью этой программы или же обновляли по Wi-Fi? Если второе, то предлагаю перепрошить смартфон, предварительно создав копию и перекинув файлы на компьютер.

160. Здравствуйте, а программа увидит телефон, если он у меня не полностью включается. У меня он заглючил после неудачного обновления и теперь когда он включается крутятся шестеренки на экране, и через минуты 2 он выключается?

161. Да, увидит, только советую Вам перепрошивать вот по этой инструкции.

162. комп не видет телефон, что надо сделать. подскажите пожалуйста

163. Не включается телефон после разрядки,на зарядке стоял сутки, пробовали извлечь батарею, зажимали клавиши..никаких изменений…помогите пожалуйста

164. Боюсь, что Вам придётся обратиться в сервисный цент, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер, а не программный.

165. Какой у Вас смартфон?

166. здрасти. помогите пожалучта, у меня просто стоит красный экран с надписью нокиа и все. я его отсоединил потом вынул батарейку и все, снова включаю снова красный экран. что делать? помогите пожалуста!!!

167. класс!!!!! все работает!530 люмию прошил без проблем!на компе стоит 8.1

168. Ну вот зачем Вы вынули батарею и отключили смартфон от компьютера? Это ЗАПРЕЩАЕТСЯ делать. Теперь пробуйте восстановить смартфон с помощью вот этой инструкции.

169. делал откат с windows 10получилось что я перепрошил телефон и теперь не могу поставить русский язык и при включении телефона пишет movistar как поставить русский язык?

170. прошивка китайская
     теперь хз как скачать офицальную не советую

171. В том то и дело, что через эту программу скачивается официальная прошивка, предназначенная для Вашего устройства. Скорее всего, Вам продали смартфон, перепрошитий с китайской прошивки на русскую.

172. А можно ли через эту программу перепрошить телефон с 7.8 до 8.1?

173. Нет, этого сделать нельзя.

174. Доброго времени суток.
     Случайно вспомнил про 520ый, вспомнил что рабочий думал может — заработает (старая русская идея о том, что ему просто надо отдохнуть)
     — начал рыть в интернете.
     Наткнулся на два способа по нажатию кнопочек что бы сбросить настройки и Ваш.
     Так как первый походу не фурыкает, напишу сюда.
     1) Какова вероятность последующей работы с телефоном, если я сделаю по вашему методу?
     2) Как узнать если у меня такой же трабл с постоянный включением/выключением экрана, что у меня минимум 50% зарядки.
     Спасибо.

175. можно ли? обновить wp 7.8 до wp8????

176. К сожалению, нет такой возможности.

177. У меня такая проблема не знаю что делать начал прошивать телефон Nokia Lumia 520 как только началась паласа с загрузкой прошивки не много прошла и всё выскочила какая-та ошибка и теперь комп не видит USB кабель )красный экран и написано Nokia )всё больше нечего

178. Nokia Lumia 730 Ну что ж установила программу подключаю телефон оно его не находит только высвечиваються шестиренки и под ними линия и ничего не находит нажимаю кнопки и ничего вообще я не понимаю что дальше делать

179. Nokia 625-ая. Перепрошил 2 раза, сбрасывал настройки, делал не хитрые манипуляции с клавишами, крутились шестеренки при откате к настройкам. И! Надпись "Nokia" при включение и перегружается и перегружается. Думаю если бы кнопка заедала или батарейка "погибла" то перепрошить не удалось бы. И что делать ?_?

180. после обновления телефон перезагружается, доходит лишь до шестеренок и обратно. как совершить прошивку, если телефон самостоятельно перезагружается. с батарейкой все в порядке.

181. Вот эта инструкция должна Вам помочь перепрошить смартфон.

182. Немогу через ету программу перепрошить телефон. Телефон сам по себе перезагружается что делать кнопками тоже немогу сделать сброс. Что посоветуйте?

183. Попробуйте выключить смартфон, вытянув аккумулятор, затем вставить его обратно и выполнить указания из другой инструкции.

184. помогите. началась установка на телефоне. вовремя установки произошел сбой. выключил телефон и теперь он не включается подскажите что делать. зарание спасибо

185. Вчера хотел получить через Windows Inside win 10 for winphone, при установке обновления на телефоне появился грустный смайл, не включается, комбинации кнопок не работают, через nokia software recovery tools не обнаруживает. Помоги с проблемой пожалуйста.

186. Попробуйте восстановить прошивку смартфона с помощью вот этой инструкции.

187. Добрый вечер, скажите, а по какой инструкции можно прошить люмию 920?

188. Здравствуйте. Лучше всего использовать Windows Device Recovery Tool.

189. На мой ноутбук почему-то не хочет устанавливаться программа windows phone recovery tool.Подскажите как установить.Хочу оживить 625 Lumia.Выдает ошибку 0х80070642.Процесс прерван пользователем.Несколько раз пытался.

190. Попробуйте прочитать и выполнить все действия из другой инструкции.

191. Саламатсызбы менин телефонум интернетке кирбей жатат ошибка код деп учетный запис деп сураган еле ачкан елем еми код ошибка деп жатат и удалитда болбойтат

192. Здравствуйте вставил наушники в люмия640 лте и после этого появились шумы в динамике что делать мне