BitLocker и Lumia Cyan вызывают проблемы на смартфонах Lumia

Вчера компания Microsoft официально заявила о старте рассылки Windows Phone 8.1 и Lumia Cyan для смартфонов линейки Lumia. Обновление только-только начало распространяться для большинства смартфонов Nokia Lumia 625 и Nokia Lumia 925. Но видимо в Microsoft не тщательно протестировали прошивку для устройств, которые работают в корпоративных сетях. Так как у некоторых пользователей, получивших обновление на свои Lumia, появилась проблема, которая связана с шифрованием BitLocker.

Сейчас в специальной ветке на сайте поддержки Nokia ведется дискуссия по этому поводу. Один из пользователей приложил фотографию со смартфоном, на экране которого отображается ошибка BitLocker, а также совет по её устранению. Смартфон предлагает устранить проблему, путем подключения USB-диска, который имеет ключ восстановления BitLocker, а также советует нажать на клавишу Enter для перегагрузки. Но не один из способов невозможен, так как система Windows Phone не поддерживает подключение периферии через USB-порт. Но решить данную проблему можно, путем перепрошивки смартфона с помощью программы Nokia Software Recovery Tool.

Спешим успокоить наших пользователей. Такая проблема возникает далеко не у всех и связана она с работой устройств в корпоративной сети, где активно используется шифрование BitLocker, а также выдаются сетевые ключи. Если же Вы работаете в компании, то Вам стоит обратиться за консультацией к системному администратору, перед тем, как установить обновление на свой смартфон.