Microsoft работает над окончательным исправлением проблем с экраном на Lumia 535

Практически все обладатели смартфона Microsoft Lumia 535 сразу же после его покупки столкнулись с некорректной работой сенсорного экрана. Это проявлялось в случайных нажатиях во время прокрутки информации, в случайном запуске приложений, подёргивании изображений при их увеличении, случайных нажатиях клавиш на клавиатуре, при смене условий использования (по приходу с холода в тепло) наблюдались аномальные нажатия. С 23 декабря 2014 года, Microsoft начала выкатывать обновление, которое было направлено на исправление всех этих недочётов. Но некоторые проблемы всё же остались. И Microsoft отчаянно работает над окончательным их устранением.

Такую информацию предоставила редакция ресурса Windows Central на основе полученного сообщения. Сейчас инженерная команда определяет причины возникновения проблем с сенсорным экраном и это расследование стоит у них на первом месте. Как только источник конфликта будет обнаружен, они сообщат, можно ли устранить его путём выкатывания очередного обновления или же для этого потребуется обратиться к специалистам одного из сервисных центров.

На сайте Microsoft Mobile компания опубликовала справку для пользователей Microsoft Lumia 535, у которых есть проблемы с сенсорным экраном:

– Убедитесь, что на сенсорной панели нет никаких капель воды или влаги. В случае необходимости устраните капли или влагу, чтобы экран начал нормально функционировать.
– При вводе текста с клавиатуры, позаботьтесь о том, чтобы пальцы попадали именно в центр клавиш, иначе при быстром вводе могут происходить случайные нажатия.
– При зарядке используйте оригинальное зарядно устройство, которое поставляется в комплекте со смартфоном.
– Проверьте, чтобы все обновления для смартфона были установлены. Перейдите в Настройки-Обновление телефона и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Мы будем надеяться, что специалистам из Microsoft удастся быстро найти и ликвидировать проблему с помощью обновления.